무선카드결제단말기 통신사 안내

불철주야 생업전선에서 노고가 많으신 가맹점주님들 언제나 응원하는 네프랩입니다.

이번 게시 내용은 사업장에서 사용하고 있는 일명 '배달카드기', '배달단말기'로 칭하는 "무선카드결제단말기"의 안내 사항입니다. 안내 사항에 앞서 VAN-무선카드결제단말기-통신사의 업무파트를 간단히 소개드립니다.

VAN(코밴, 네프랩) - 무선카드결제단말기를 포함한 모든 결제기기를 유통 및 여신금융협회로 기기 등록 * 매출현황, 입금 현황 등 조회가능한 사이트 제공(게시판 등록글 참고)
무선카드결제단말기 제조사 - 기기 제조 후 금융결제원/여신금융협회로 보안인증 등록, 등록완료된 기기를 통신사별 유통 및 기기 AS 전담
통신사(LGU+, SKT) - LTE 무선결제단말기 전용 통신망(M2M, 일명 012) 유심 개통 등록/변경/해지/요금제 담당
요점 - 제조사/통신사는 개통, 유통 담당하고, VAN(카드결제솔루션) 개통등록 업무는 코밴/네프랩이 담당하여 승인 점검 후 고객님께 발송

이 사항을 먼저 말씀드리는 이유는 당사를 통해 개통/유통되었지만, 제조사, 통신사별 업무가 분리되어 있으므로 각 회사별 담당업무가 달라 기기를 이용하시는 가맹점주님의 궁금증을 신속히 해결하고자 안내 드립니다.

무선카드결제단말기 통신사 안내

카드결제, 매출현황 등 영업관련 - 여신금융협회, 밴사 사이트 회원가입, 앱 설치 이용 또는 네프랩 문의 (웹사이트, 앱 이용안내, 네프랩 카카오톡 문의는 게시판 참고)

기기 파손, 고장 등 수리관련 - 제조사 시원아이티 고객센터 1566-7609 문의 주소 - 경기도 부천시 원미구 조마루로 385번길 122(춘의동), 삼보테크노타워 809호 AS팀 * 상기 제조사 주소로 "고장증상, 연락처, 택배 받을 주소"를 메모 동봉하신 후 택배로 발송 (수리 일정 등 문의사항은 상기 고객센터로 문의)